售 后 服 务

           冠测机构以“为老客人出具*好的护肤品和*好的服务性的”为币值观，以“目前的设备那就是明日的市场的”为管理原则，仍旧把老客人的市场需求存放首个，并把它贯串到护肤品的研发培训、出产、的安装、推广及售后维修服务性的的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现装程序调校前用户的方应弄好预备任务，并贵局堤前告诉，具体情况装程序调校准确时间两人之间可磋商而定。

      微信备注：为衡量检测实验室设备的产品在货运的过程中不遭受到已损坏，检测实验室设备交货时后，顾客面对所交货时物的外包总部装做出审核，若察觉有错误或状态，需求以点话或书面语行驶消息我总部，请误在我总部所派装配项目师未到此前拆箱验货，謝謝做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用讯息护肤品，形成详细完整的用户电子档案，凭借的高技术了解和咨询保障改善用户护肤品便用方式中出来的毛病，并凭借按时手机 进行电话回访贴心服务保障了解到护肤品便用系统，能提供的高技术了解和咨询及教育指导。

       沟通协调：确认搞好相处沟通，增强讯息传输的尽快性，精准性，深入调查专业市场，倾听的重要性手机用户心路历程，明白用户志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测机构所供类产品均 标准单位化生孩子、严要求测试图片并检验检测完成后才出厂检验报告的，品质 和特性**，服务的上等，质量上乘价廉